Li ontem no Meio e Mensagem, que em pesquisa realizada pelo Instituto Qualibest, a Arezzo ficou como a marca de sapatos Top of Mind entre as mulheres. Resolvi então dar uma olhada em como está sua presença nas redes sociais.
O site da marca sinaliza a entrada para as redes sociais de forma clara e fica super fácil localizar os pontos de presença no Twitter, Facebook, Youtube e Orkut.
No Facebook a presença da marca é bem discreta. Para uma marca Top of Mind o número de seguidores não é tão expressivo. No momento desse post mais de 84.000 pessoas já tinham curtido a Fan Page.
Com um engajamento razoável, os posts vão mostrando os produtos e sendo compartilhados pelos fãs. Nenhuma outra campanha está rolando por lá nesse momento. O que encontrei foram alguns “jabazinhos”, de gente que adora falar de si mesma e de seus serviços na página dos outros, mas a marca não os retira. Pura gentileza com quem usou a Fan Page para pegar carona na fama alheia ou falta de observar o que acontece por lá.
No Twitter eles também vão lançando informações sobre produtos com posts que são disparados ao mesmo tempo para o Facebook. Tudo bem no automático e com nenhuma interação com quem passa por lá. Eu diria que a coisa é até um pouco fria.
Mas o que interessa é que existem muitas menções da marca pelas redes e algumas feitas por blogueiras influentes. Isso certamente ajuda a fortalecer a presença nas mídias sociais.
Fiquei aqui pensando no público alvo da marca, em como esse público se relaciona com as redes sociais, e qual a estratégia para disseminar essa presença nas mídias sociais de um modo geral. Quais são seus hábitos de consumo? Quem são seus reais influenciadores?
É pessoal, fazer mídia social não é enviar posts programados para as redes. É preciso conhecer o seu público e lembrar que não tem receita de bolo. É necessário observar, monitorar e principalmente se relacionar.
João, acho que aquela história das peles deixou marcas fortes nas redes sociais e agora eles estão pegando leve. Não vejo justificativa para a coisa estar assim tão morna.
“Mídia social é psicologia na veia”
por: Norma da Matta Criado por Tuiuiú Comunicação





Uma pena a Arezzo ser tão fraca nas redes sociais. A marca tem potencial.