A Panco está estampando na embalagem de pão o endereço do Twitter e Facebook usando QR Code. Vi isso em uma imagem compartilhada em um grupo de discussão do Facebook (*).
Depois que eu “pirei nas mídias sociais” não deixo de olhar nada que faça referência a elas e tratei de ir buscar as informações que a embalagem mostrava. Tenho visto com uma grande frequência em anúncios de revista, outdoor e outras peças, cada vez mais referência ao endereço de Fan Page do Facebook ao invés da URL do site da marca. Não sei se as empresas estão abandonando seus sites e nem mesmo os utilizando como concentradores de informação ou se é só modismo mesmo.
No caso da Panco, a Fan Page já vai comemorar seu primeiro aniversário. O movimento por lá ainda é pequeno, talvez porque a linguagem seja bastante infantil e esse público ainda não seja o maior frequentador do Facebook.
Acho que esse é o primeiro grande conflito. Com quem a marca está falando? Com os pais ou com os filhos? Toda a identidade parece querer despertar o interesse das crianças, mas a comunicação está super dividida. Algumas vezes a referência é o público infantil e em outras o público jovem. Confesso que fiquei bem confusa e talvez por isso que mesmo depois de um ano no ar ainda tenha pouca gente por lá. Vejam os exemplos de posts abaixo.
O Twitter da marca também parece existir por mera formalidade, aquela coisa de que é preciso estar em todas as redes colocando posts todos os dias.
Não é assim que a coisa funciona. Eu de verdade não acredito que a linguagem seja a mesma nas duas redes.
O site da marca também fala para o público infantil e para os pais. Lá você encontra receitas, um gibi para fazer download ou para ser lido online e um concurso de arte feita com produtos Panco, cujo prêmio é aparecer em um pedacinho da capa do site.
Ficou então a questão: essa é a melhor estratégia? O que vocês acham?
* Esse post surgiu depois que vi a foto do Bruno Francesco no grupo “Entusiastas das mídia social” do Facebook. Valeu Bruno!
Tá faltando um planejamento um pouquinho melhor, mas gosto da ideia de usar as embalagens para divulgar a presença nas redes sociais. Mas tem que cumprir com as expectativas para não esvaziar a iniciativa. Depois se o público é o infantil não sei se esta é a forma como eles vão se relacionar com a marca.
Misturar tudo sempre acaca em confusão.
Tu conheces a Seven Boys? Achei essa marca a cara da Seven Boys. Alguém ai andou xereteando a vida da outra, quem será que foi?
Quanto entrar de cabeça nas mídias sociais é uma caminho sem volta, mas antes de entrar tem que pensar como, né? Eu sempre acreditei que se é para fazer tem que ser bem feito.
Isso mesmo Oca. O problema aqui me parece falta de planejamento. Está tudo misturado. Mas pode ser corrigido facilmente.
Nossa Oca, não tinha reparado mas as marcas parecem irmãs gêmeas!!! Bom para confundir o consumidor.
“Mídia social é psicologia na veia”
por: Norma da Matta Criado por Tuiuiú Comunicação






Oi Norma, boa observação! Parece que o público-alvo deles é o infantil mesmo com alguns “conflitos” de comunicação como o Carnafacul. Provavelmente deve ser sugestão interna (espero). Mas pelo que vi já deu um bom passo divulgando as mídias sociais.